Algemene voorwaarden

1. Toepassing van de Algemene Voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die door Mr. Car Detailing (hierna “wij” of “ons”) worden geleverd. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

2. Afspraken & Annuleringen

  • Afspraken: Alle afspraken voor detailing dienen vooraf te worden gemaakt via telefoon, e-mail of via onze website.

  • Bevestiging: Klanten dienen hun afspraak minimaal 24 uur van tevoren te bevestigen.

  • Annulering: Klanten kunnen hun afspraak kosteloos annuleren tot 24 uur voor de geplande tijd. Bij annulering binnen 24 uur wordt 50% van de afgesproken kosten in rekening gebracht.

3. Inspectie & Bestaande Schade

  • Schadecontrole: Voor aanvang van de detailing wordt de auto geïnspecteerd op bestaande schade (krassen, deuken, roest, etc.). Eventuele schade wordt gedocumenteerd en goedgekeurd door de klant.

  • Geen aansprakelijkheid voor bestaande schade: Wij zijn niet aansprakelijk voor bestaande schade die al aanwezig was voordat de detailing begon, inclusief maar niet beperkt tot: krassen, deuken, roest, verwering of gebrekkige lak.

4. Verantwoordelijkheid van de Klant

  • Verwijdering van persoonlijke bezittingen: De klant is verantwoordelijk voor het verwijderen van alle persoonlijke eigendommen uit het voertuig. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of schade aan persoonlijke items die in de auto achterblijven.

  • Kwetsbare materialen: Klanten worden erop gewezen dat we niet aansprakelijk zijn voor beschadigingen van gevoelige materialen, zoals aftermarket lakken, wraps, custom bekleding of andere kwetsbare onderdelen.

5. Betaling & Kosten

  • Betaling: Alle betalingen dienen bij oplevering van de auto te worden voldaan. Wij accepteren contante betalingen, pinbetalingen en andere vooraf afgesproken betaalmethoden.

  • Extra kosten: Eventuele extra kosten voor aanvullende diensten (zoals extra reiniging, bescherming of zware vervuiling) worden vooraf besproken en goedgekeurd door de klant.

  • Betalingsachterstand: Bij betalingsachterstand behoudt Mr. Car Detailing zich het recht voor om rente en incassokosten in rekening te brengen.

6. Resultaten en Garantie

  • Geen garantie op perfect resultaat: Hoewel wij altijd streven naar een perfect resultaat, kunnen wij niet garanderen dat er geen lichte krasjes, vlekken of onregelmatigheden in de lak blijven na de behandeling.

  • Bescherming van de lak: Wij bieden bescherming tegen vuil, maar kunnen geen garanties geven over de duur van deze bescherming. De effectiviteit is afhankelijk van omgevingsomstandigheden en rijomstandigheden.

7. Veiligheid & Milieu

  • Veilig gebruik van producten: Alle door ons gebruikte producten zijn veilig en geschikt voor het beoogde doel. Wij gebruiken uitsluitend hoogwaardige en milieuvriendelijke producten.

  • Gezondheids- en veiligheidsmaatregelen: Wij nemen alle noodzakelijke voorzorgsmaatregelen en volgen de geldende wet- en regelgeving op het gebied van gezondheid en veiligheid.

8. Aansprakelijkheid

  • Beperkingen van aansprakelijkheid: Mr. Car Detailing is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door externe factoren, zoals weersomstandigheden, verkeersomstandigheden of falen van auto-onderdelen die niet gerelateerd zijn aan onze service.

  • Aansprakelijkheid voor schade: Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat aan het voertuig nadat de klant de locatie heeft verlaten, tenzij er sprake is van aantoonbare nalatigheid van ons.

9. Privacy en Gegevensverwerking

  • Privacy: Wij verwerken de persoonsgegevens van klanten uitsluitend voor het leveren van onze diensten en conform de geldende privacywetgeving (AVG).

  • Beveiliging van gegevens: Wij nemen passende maatregelen om klantgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang en verlies.

10. Overmacht

  • Mr. Car Detailing is niet aansprakelijk voor vertragingen of niet-naleving van de afspraken als gevolg van overmacht, zoals maar niet beperkt tot natuurrampen, storingen in de infrastructuur, ziekte van personeel of andere onvoorziene omstandigheden.

11. Toepasselijk Recht & Geschillen

  • Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.

  • Geschillen worden bij voorkeur opgelost in onderling overleg. Indien dit niet mogelijk blijkt, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Mr. Car Detailing is gevestigd.

12. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

  • Mr. Car Detailing behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen zullen tijdig worden gecommuniceerd aan onze klanten.